Praktisch

Praktische Information


Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Bestellung, Versand und Reklamationen. Der Blue Dodo hat nur einen Webshop, daher gibt es keinen physischen Laden, den Sie besuchen können. Mittwochs, freitags und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar
Der Webshop. Alle Schmuckstücke, die derzeit in der Kollektion sind, finden Sie im Webshop. Viele Schmuckstücke können auf Wunsch angepasst werden, in der Beschreibung gebe ich an, welche Materialien und Größen verfügbar sind. Wenn Sie keine Lösung finden oder spezielle Wünsche haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Einige Schmuckstücke sind einzigartig und können nicht angepasst werden. Dies liegt daran, dass es manchmal nur einen solchen besonderen Edelstein gibt. Lieferzeiten. Die meisten Schmuckstücke mache ich in einer kleinen Auflage und sind ab Lager lieferbar. Wenn Sie ein Schmuckstück aus einem anderen Material oder einer anderen Größe wünschen, kann sich die Lieferzeit verlängern. Ich werde versuchen, dies so gut wie möglich in der Beschreibung anzugeben.
Senden. Da Schmuck zerbrechlich ist, versende ich ihn immer in einer Schmuckschatulle. Dafür verwende ich die Paketpost von PostNL mit Track & Trace. Der Preis hierfür beträgt in den Niederlanden 6,75 €. Wenn Sie eine zusätzliche Versandoption wünschen, z. B. registriert, dringend oder extra versichert, geben Sie dies bitte an der Kasse an. Auch wenn Sie einen anderen Lieferservice wie DHL oder FedEx bevorzugen, kann dies natürlich arrangiert werden. Ist Ihre Bestellung ein Geschenk? Lassen Sie es uns wissen und ich werde es für Sie besonders festlich verpacken.
Beschwerden. Natürlich versuche ich, Ihnen Ihren neuen Schmuck so sorgfältig und liebevoll wie möglich zu liefern. Aber es kann immer etwas schief gehen ... Wenn Ihr Kauf Sie nicht in gutem Zustand erreicht oder wenn Sie nach Erhalt nicht zufrieden sind, würde ich es gerne so schnell wie möglich hören. Gemeinsam können wir dann nach einer Lösung suchen.

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